A contratação de empresa especializada para prestação de serviços técnicos de planejamento, execução e análise de pesquisa de opinião pública quantitativa, visando avaliar a satisfação dos cidadãos com os serviços públicos de saúde prestados nos municípios consorciados ao CISBAF,), conforme especificações técnicas descritas neste Termo de Referência e nos Estudos Técnicos Preliminares, realizados com a finalidade de atender a demanda identificada no âmbito da Diretoria.